Conditions générales de vente et données personnelles
Article 1 - Objet
Ces présentes conditions générales de vente en vigueur depuis le 12 juin 2021, s’appliquent aux ventes réalisées sur le site mpxconnect.fr
Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.
Article 2 - Commande
La commande s’effectue sur le site mpxconnect.fr, l’acheteur doit valider sa commande, saisir les informations nécessaires pour traiter la commande et effectuer le paiement par carte bancaire VISA ou MASTERCARD via un système sécurisé et crypté via Paypal.
La commande sera considérée comme effective après accord des centres bancaires de paiement.
Article 3 - Prix
Nos prix sont indiqués en euros.
Article 4 - Les produits
Les produits que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.
Les produits vendus sont neufs.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite notamment en ce qui concerne les couleurs.
Article 5 - Disponibilité
Nos offres de produits et de prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une indisponibilité d’un produit après passation de votre commande (commandes simultanées du produit par un autre client), nous vous en informerons et préciserons le délai d’attente. Si vous ne souhaitez pas attendre la disponibilité du produit, votre commande sera annulée et vous serez remboursé.
Article 6 - Réserve de propriété
Les produits restent la propriété de mpxconnect,fr jusqu’à leur paiement intégral.
Article 7 - Livraison
Nous ne livrons qu'en FRANCE métropolitaine.
7.1 - Délai
Les commandes sont généralement traitées sous 24/48 heures ouvrables après la réception de votre paiement, auxquels s’ajoutent les délais d’acheminement. Nous ne pouvons être tenus des conséquences dues à un retard de traitement ou d’acheminement. Les retards ne peuvent pas justifier l’annulation de la commande ni entrainer de dommages et intérêts.
7.2 - Risques
Les produits sont livrables payés à la commande à l’adresse convenue. Dans tous les cas, ils voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas d’avarie ou de produits manquants, l’acheteur doit faire les constatations d’usages en présence du facteur ou du livreur. A défaut vous disposez d’un délai de 3 jours pour émettre ces réserves par lettre recommandée avec A.R. auprès du transporteur. En cas de perte, seuls les produits envoyés avec un mode d’acheminement permettant une indemnisation seront remboursés (dans la limite du plafond).
Article 8 - Rétractation
Conformément aux dispositions du code de la consommation à distance, le client dispose à compter de la date de livraison des produits d’un délai de 14 jours francs pour se rétracter et demander l’échange ou le remboursement intégral à l‘exception des frais de retour qui restent à la charge du client (article L121-20 et suivants du code de la consommation). Les produits devront être restitués neufs, complets (notice, accessoires …) dans leur emballage d’origine, non descellé ou déblistéré, sans trace d’utilisation, en bon état, propre à leur re- commercialisation et accompagnés de la facture. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés par le client ne seront pas repris. Le non respect de ces conditions annule tout échange ou remboursement. . Les produits sont renvoyés aux risques et périls de l’expéditeur. Nous ne pouvons être tenus pour responsable d’une quelconque perte ou détérioration durant le transport. Le retour devra donc être effectué en suivi. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours (voir rubrique droit de rétractation).
Le droit de rétractation n’est pas applicable à nos produits pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Article 9 - Garantie
Nos produits étant des consommables, ceux-ci sont donc exclus de la garantie.
Article 11 - Données à caractère personnel
Les informations nominatives fournies lors de la commande ne sont utilisées que pour le traitement et l’acheminement de celle-ci. Nous nous engageons à ne pas communiquer vos coordonnées à un tiers.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous disposez (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer votre droit en nous contactant par e-mail ou par courrier.
Article 12 - Attribution de juridiction
Toute contestation relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Saint-Quentin et est soumise au droit français.
En acceptant ces conditions générales de vente, l’acheteur certifie être âgé de plus de 18 ans.